Permanence Téléphonique et Télésecrétariat
Nous nous consacrons à un seul et unique métier, le télésecrétariat, la permanence téléphonique, la gestion d’agenda en ligne. Un métier passionnant parce qu’il place le client au centre de ses préoccupations. Nous nous engageons à fournir le meilleur service possible, car cela fait partie de notre vocation, et cela nous motive depuis notre premier jour.
En vue de fournir la meilleure expérience possible, nous prenons soin de personnaliser chaque point de contact, que ce soit avec nos clients, nos partenaires ou nos collaborateurs. En recherche, permanente d’excellence, nous partageons tous cette volonté de nous dépasser pour proposer le meilleur à nos clients et nos collaborateurs.
Nous ne cessons de réinventer le service de demain et investissons dans les nouvelles technologies pour aller toujours plus loin dans l’expérience client. Nous sommes à l’affût des nouveaux usages pour envisager le futur, anticiper les problématiques et atteindre des objectifs audacieux
Spécialisée dans les services de télésecrétariat, de permanence téléphonique et d’agenda en ligne, la société Préposé propose ses compétences auprès de différents clients avec des activités très variées : professions juridiques, médicales, artisans et entreprises. Pour ses clients, Préposé représente un partenaire reconnu pour la qualité de ses prestations, mais également un outil efficace pour optimiser les coûts de structure. Ses objectifs, intégrés au cœur de ses stratégies, se traduisent par une attention continue qui permet d’atteindre la satisfaction de l’ensemble ses clients. Ainsi, chaque appel a une réponse dans le respect des exigences de qualité attendues.
En étant entourés par des collaborateurs de talent, aidés par des systèmes informatiques et téléphoniques de haute technologie, nous mettons votre image de marque au centre de nos stratégies.
Nos secrétaires confirmées possèdent toutes les aptitudes requises pour privilégier un service de qualité.
Nous vous proposons des solutions sur mesure en fonction de vos besoins, que vous ayez besoin d’un complément de personnel, d’une extension de votre standard téléphonique ou d’une externalisation absolue de celui-ci.
Nous nous appuyons sur un
management orienté long terme,
un business model diversifié et
intégré et notre forte présence
en France.
Nous nous appuyons sur notre
culture de responsabilité et
d’intégrité afin de toujours mieux
servir les intérêts de nos clients.
Nous nous appuyons sur le savoir faire
reconnu de nos équipes.
Nous favorisons un environnement
de travail motivant où chacun est
traité avec équité et respect.
Nous valorisons l’ouverture d’esprit envers nos parties prenantes. Nous mettons tout en œuvre pour que nos
collaborateurs se sentent écoutés, intégrés, qu’ils puissent s’exprimer et avoir les moyens d’agir.
Nous voulons agir plus simplement, mieux intégrer la transformation digitale et l’innovation utile au service de nos clients.
Nous sommes convaincus que des règles claires permettent de promouvoir une forte culture de conformité et d’éthique.
Nous voulons être le partenaire préféré de nos clients, être à leur écoute et travailler de façon plus étroite avec eux.
Ils sont terminés les appels manqués parce que vous étiez trop occupé pour décrocher. Votre télésecrétaire est présente à tout moment de 8h à 20h pour répondre à tous vos appels entrants et vous transférer les appels importants, selon vos consignes. Il est possible d’étendre la réception d’appels 24/24h. Les conversations sont enregistrées et vous sont envoyées sur simple demande.
Région Île de France : 01 84 88 75 77
Région Nord Ouest : 02 55 42 00 24
Région Nord Est : 03 67 47 01 10
Région Sud Est : 04 23 10 00 52
Région Sud Ouest : 05 32 92 00 08
Lundi au samedi de 8 à 20 h
10 jours pour tester nos services
Délai de réponse moyen : 20 minutes
Préposé nous apporte une assistance de premier choix pour ne plus perdre d’appels lorsque nous ne sommes pas en agence. Sur notre espace en ligne nous pouvons consulter toutes les informations dont nous avons besoin.
J’apprécie moi-même la qualité des messages toujours très complets et l’utilisation des textos en cas d’urgence, dont le recours se fait toujours à bon escient. Je poursuis en toute confiance la collaboration, ce qui nous facilite le travail au quotidien.
Préposé nous permet d’être joignable à tout moment, de prendre les messages des clients et de les rappeler avec des éléments de réponse. Avec Préposé, les clients sont bien accueillis et sont rappelés par la personne en charge de leur dossier.
Préposé assure la gestion de notre standard téléphonique depuis plusieurs mois et la qualité de service est au rendez-vous. L’accueil téléphonique est travaillé, les équipes sont disponibles et à l’écoute de nos problématiques.
Nous intervenons en permanence téléphonique sur les villes suivantes : Agen, Aix-en-Provence, Ajaccio, Amiens, Angers, Angoulême, Annecy, Avignon, Bayonne, Besançon, Béziers, Blois, Bordeaux, Boulogne-Billancourt, Bourges, Brest, Brive-la-Gaillarde, Caen, Calais, Cherbourg-Octeville, Cholet, Clermont-Ferrand, Courbevoie, Dijon, Evry, Grenoble, La Rochelle, Lille, Limoges, Lorient, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Mulhouse, Nancy, Nanterre, Nantes, Nice, Nîmes, Niort, Orléans, Paris, Pau, Le Mans, Perpignan, Poitiers, Reims, Rennes, Rodez, Rouen, Saint-Etienne, Saint-Quentin, Strasbourg, Tarbes, Toulon, Toulouse, Tours, Troyes, Valence, Versailles, Villeurbanne. Mais aussi sur : Saint-Denis, Argenteuil, Montreuil, Tourcoing, Roubaix, Vitry-sur-Seine, Créteil, Dunkerque, Aubervilliers, Asnières-sur-Seine, Colombes, Aulnay-sous-Bois, Rueil-Malmaison, Champigny-sur-Marne, Saint-Maur-des-Fossés, Antibes, Cannes, Mérignac, Drancy, Colmar, Saint-Nazaire, Issy-les-Moulineaux, Évry-Courcouronnes, Noisy-le-Grand, Vénissieux, La Seyne-sur-Mer, Cergy, Levallois-Perret, Quimper, Villeneuve-d’Ascq, Antony, Pessac, Clichy, Ivry-sur-Seine, Troyes, Neuilly-sur-Seine, Montauban, Chambéry, Niort, Sarcelles, Lorient, Beauvais, Le Blanc-Mesnil, Hyères, Épinay-sur-Seine, Villejuif, Pantin, Maisons-Alfort, Saint-Quentin, Meaux, Chelles, La Roche-sur-Yon, Cholet, Narbonne, Fontenay-sous-Bois, Vannes, Bondy, Fréjus, Arles, Sartrouville, Clamart, Bobigny, Corbeil-Essonnes, Sevran, Grasse, Massy, Cagnes-sur-Mer, Vincennes, Saint-Ouen-sur-Seine, Laval, Montrouge, Albi, Belfort, Évreux, Martigues, Suresnes, Vaulx-en-Velin, Charleville-Mézières, Gennevilliers, Saint-Herblain, Saint-Malo, Carcassonne, Saint-Priest, Salon-de-Provence, Chalon-sur-Saône, Rosny-sous-Bois, Meudon, Aubagne, Saint-Brieuc, Châlons-en-Champagne, Bastia, Puteaux, Livry-Gargan, Choisy-le-Roi, Châteauroux, Saint-Germain-en-Laye, Mantes-la-Jolie, Alfortville, Valenciennes, Sète, Noisy-le-Sec, Les Sables-d’Olonne, Istres, Caluire-et-Cuire, Talence, Garges-lès-Gonesse, La Courneuve, Angoulême, Boulogne-sur-Mer, Le Cannet, Bourg-en-Bresse, Wattrelos, Castres, Thionville, Bron, Arras, Gap, Rezé, Compiègne, Melun, Draguignan, Alès, Bagneux, Douai, Stains, Marcq-en-Barœul, Gagny, Chartres, Anglet, Colomiers, Montélimar, Saint-Martin-d’Hères, Pontault-Combault, Joué-lès-Tours, Villefranche-sur-Saône, Poissy, Châtillon, Villepinte, Savigny-sur-Orge, Montluçon, Franconville, Bagnolet, Sainte-Geneviève-des-Bois, Échirolles, Creil Tremblay-en-France, Conflans-Sainte-Honorine, La Ciotat, Saint-Chamond, Saint-Raphaël, Thonon-les-Bains, Annemasse, Auxerre, Neuilly-sur-Marne, Roanne, Haguenau, Palaiseau, Le Perreux-sur-Marne, Vitrolles, Athis-Mons, Marignane, Agen, Mâcon, Nevers, Romans-sur-Isère, Six-Fours-les-Plages, Châtenay-Malabry, Meyzieu, Montigny-le-Bretonneux, Villeneuve-Saint-Georges, Villenave-d’Ornon, Trappes, Cambrai, Les Mureaux, Châtellerault, Nogent-sur-Marne, Schiltigheim, Houilles, Plaisir, Épinal, Le Chesnay-Rocquencourt, Vigneux-sur-Seine, L’Haÿ-les-Roses, Chatou, Dreux, Saint-Médard-en-Jalles, Goussainville, Liévin, Pontoise, Lens, Viry-Châtillon Rillieux-la-Pape, Charenton-le-Pont, Cachan, Saint-Cloud, Vandœuvre-lès-Nancy, Savigny-le-Temple, Villemomble.
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