✓ Nous gérons vos appels au nom de votre société en respectant vos instructions.
✓ Vos messages et Votre agenda sont sur votre ordinateur et téléphone instantanément.
★★★★★ Meilleure Permanence Téléphonique et Agenda en ligne . France 2019 &2020.
Votre télésecrétaire est présente à tout moment pour répondre à tous vos appels entrants, gérer votre agenda et vous transférer les appels importants, selon vos consignes.
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Horaires étendus
Agenda mise à jour en temps réel par vous et votre télésecrétaire, disponible sur tout support, 24/24 h.
Synchronisation avec Google Agenda, CalDAV (Thunderbird, Outlook, iCal), Doctolib et votre agenda actuel.
★★★★★ Élu Meilleur Agenda en ligne . France 2019 & 2020.
par appel reçu
uniquement
Exemple : 5 appels reçus par jour = 3 euros par jour à payer uniquement ( soit 5 * 0.6 ).
Essai gratuit 10 jours.
Questions régulièrement posées par les médecins, professions médicales et para-médicales :
Mettez en place la consultation vidéo pour tous les actes réalisables à distance, y compris si vous le souhaitez pour des nouveaux patients.
Combien coûte la téléconsultation ?
Durant la pandémie du COVID-19 qui touche durement la France, nous avons décidé de mettre gratuitement à disposition de tous nos clients ce module de téléconsultation.
Une offre payante sera ensuite proposée à ceux qui le souhaitent.
Tous les clients qui profitent de l’offre gratuite ne seront pas basculés sur l’offre payante sans leur consentement.
Quel est le matériel nécessaire ?
Pourquoi ne peut-on pas prendre un rendez-vous plus de 7 jours à l’avance ?
Lorsqu’il prend rendez-vous, le patient est invité à procéder au pré-paiement de son rendez-vous.
Il s’agit en fait d’une empreinte faite sur sa carte correspondant au montant de la consultation.
Techniquement, une empreinte ne peut durer plus de sept jours, c’est la raison pour laquelle nous empêchons la prise de rendez-vous plus de 7 jours à l’avance.
Comment les patients se font-ils rembourser leur téléconsultation ?
Dans la première version de notre solution de téléconsultation, il ne sera pas possible pour les patients de renseigner leur numéro de carte vitale et de bénéficier de la télétransmission.
Tous les rendez-vous de téléconsultation devront être réglés à 100 % par les patients. Le médecin aura alors la possibilité de leur faire parvenir une feuille de soins via le compte Préposé des patients.
Cette feuille de soins devra être envoyée à l’organisme compétent (CPAM, MSA…) pour un remboursement de la consultation.
Les patients pourront-ils recevoir un arrêt de travail ?
Oui, depuis l’espace de téléconsultation, le médecin pourra envoyer un ou plusieurs documents qui seront alors transmis aux patients via un canal sécurisé.
Comment est géré l’argent ?
Peut-on annuler un rendez-vous ?
Oui, un rendez-vous de téléconsultation peut être annulé comme n’importe quel autre rendez-vous.
Puisque le patient n’a rien payé (seule une empreinte bancaire a été faite sur sa carte, l’argent n’a pas été débité), il n’y aucune conséquence pour lui.
Est-ce qu’un professionnel, non médecin, peut utiliser le module de téléconsultation ?
Que se passe-t-il s’il y a du retard ?
Si le patient a plus de 60 minutes de retard, il ne peut plus rejoindre la salle d’attente virtuelle. Il aura alors perdu son rendez-vous et ne sera pas débité.
Si le médecin est en retard, le patient patientera dans la salle d’attente virtuelle.
Les données sont-elles sécurisées ?
Nous sommes en conformité avec les réglementations en vigueur, tant sur la protection des données des patients que sur le respect des règles conventionnelles et déontologiques (conforme CNIL, RGPD, HADS). L’ensemble de la solution est hébergé sur des serveurs en France qui répondent à toutes les normes de sécurité.
Les téléconsultations ne sont pas enregistrées.