La société Préposé en 2022

L’ADN DE PRÉPOSÉ SE RÉSUME EN QUELQUES MOTS PASSION EXCELLENCE INNOVATION EFFICACITÉ

La société Préposé

Permanence Téléphonique et Télésecrétariat

PASSION

LA CULTURE DU SERVICE

Nous nous consacrons à un seul et unique métier, le télésecrétariat, la permanence téléphonique, la gestion d’agenda en ligne. Un métier de passion parce qu’il place le client au centre des préoccupations. Servir avec perfection n’est pas une simple promesse marketing, c’est une vocation et notre motivation depuis le premier jour.

EXCELLENCE

AU-DELÀ DE LA SATISFACTION

Pour délivrer chaque jour la meilleure expérience, nous personnalisons chaque point de contact avec soin et souci du détail, que ce soit avec nos clients, nos partenaires ou nos collaborateurs. En recherche permanente d’excellence, nous partageons tous cette volonté de nous dépasser pour offrir le meilleur à nos clients et nos collaborateurs.

INNOVATION

LE TELESECRETARIAT 3.0

Nous ne cessons de réinventer le service de demain et investissons dans les nouvelles technologies pour aller toujours plus loin dans l’expérience client. Nous sommes à l’affût des nouveaux usages pour envisager le futur, anticiper les problématiques et atteindre des objectifs audacieux

Qui sommes nous ? Que faisons nous ?

Spécialisée  dans l’optimisation des services de télésecrétariat, de permanence téléphonique et d’agenda en ligne, la société Préposé propose ses services auprès de différents clients avec des activités très variées : professions juridiques, médicales, artisans et entreprises. Pour ses clients, Préposé représente un partenaire reconnu pour la qualité de ses prestations  mais aussi un outil efficace pour l’optimisation des coûts de structure. Ses objectifs, intégrés au cœur de ses stratégies, se traduisent par une attention continue qui permet d’atteindre la satisfaction de l’ensemble ses clients. Ainsi chaque appel est répondu dans le respect des exigences de qualité attendues.

Entourés par de collaborateurs de talent, aidés par des systèmes informatiques et téléphoniques de haute technologie, nous plaçons votre image de marque au centre de nos stratégies.

NOS FORCES en 2022

« 4 FORCES » qui constituent les pierres angulaires de l’entreprise Préposé. Elles permettent de mettre en œuvre le modèle de télésecrétariat, de permanence téléphonique universels intégré de l’entreprise et de renforcer des positions de premier plan.

SOLIDITÉ

Nous nous appuyons sur un
management orienté long terme,
un business model diversifié et
intégré et notre forte présence
en France.

RESPONSABILITÉ

Nous nous appuyons sur notre
culture de responsabilité et
d’intégrité afin de toujours mieux
servir les intérêts de nos clients.

EXPERTISE

Nous nous appuyons sur le savoir faire
reconnu de nos équipes.

GOOD PLACE TO WORK

Nous favorisons un environnement
de travail motivant où chacun est
traité avec équité et respect.

NOS LEVIERS EN 2022

« 4 LEVIERS » qui représentent les domaines sur lesquels Préposé doit en permanence faire porter ses efforts et se développer afin de réussir à surmonter les défis auxquels il est confronté et de construire l’avenir.

OUVERTURE

Nous valorisons l’ouverture d’esprit envers nos parties prenantes. Nous mettons tout en œuvre pour que nos
collaborateurs se sentent écoutés, intégrés, qu’ils puissent s’exprimer et avoir les moyens d’agir.

AGILITÉ

Nous voulons agir plus simplement, mieux intégrer la transformation digitale et l’innovation utile au service de nos clients.

CULTURE DE CONFORMITÉ

Nous sommes convaincus que des règles claires permettent de promouvoir une forte culture de conformité et d’éthique.

SATISFACTION CLIENT

Nous voulons être le partenaire préféré de nos clients, être à leur écoute et travailler de façon plus étroite avec eux.

Pourquoi choisir Préposé ?

Ils sont terminés les appels manqués parce que vous étiez trop occupé pour décrocher. Votre télésecrétaire est présente  à tout moment de 8h à 20h pour répondre à tous vos appels entrants et vous transférer les appels importants, selon vos consignes. Il est possible d’étendre la réception d’appels 24/24h. Les conversations sont enregistrées et vous sont envoyées sur simple demande.

  • Préposé

Pour nous contacter rapidement :

Nos coordonnées :

Région Île de France : 01 84 88 75 77
Région Nord Ouest : 02 55 42 00 24
Région Nord Est : 03 67 47 01 10
Région Sud Est : 04 23 10 00 52
Région Sud Ouest : 05 32 92 00 08

Lundi au samedi de 8 à 20 h

Profitez de notre offre d’essai ici !

10 jours pour tester nos services

Formulaire pour toute demande

Délai de réponse moyen : 20 minutes

2 + 2 = ?

Témoignages de Clients en 2022

Préposé nous apporte une assistance de premier choix pour ne plus perdre d’appels lorsque nous ne sommes pas en agence. Sur notre espace en ligne nous pouvons consulter toutes les informations dont nous avons besoin.

Martha M. RaymondMarketing Gravity

J’apprécie moi-même la qualité des messages toujours très complets et l’utilisation des textos en cas d’urgence, dont le recours se fait toujours à bon escient. Je poursuis en toute confiance la collaboration, ce qui nous facilite le travail au quotidien.

Anna Vandanakriesi

Préposé nous permet d’être joignable à tout moment, de prendre les messages des clients et de les rappeler avec des éléments de réponse. Avec Préposé, les clients sont bien accueillis et sont rappelés par la personne en charge de leur dossier.

Robert DELMASEnvato

Préposé assure la gestion de notre standard téléphonique depuis plusieurs mois et la qualité de service est au rendez-vous. L’accueil téléphonique est travaillé, les équipes sont disponibles et à l’écoute de nos problématiques.

Suzanne Tardeli

Vous souhaitez en savoir davantage ? Ecrivez-nous en nous indiquant la date à laquelle vous souhaitez être appelé :

3 + 5 = ?

Nous intervenons en permanence téléphonique sur les villes suivantes : Agen, Aix-en-Provence, Ajaccio, Amiens, Angers, Angoulême, Annecy, Avignon, Bayonne, Besançon, Béziers, Blois, Bordeaux, Boulogne-Billancourt, Bourges, Brest, Brive-la-Gaillarde, Caen, Calais, Cherbourg-Octeville, Cholet, Clermont-Ferrand, Courbevoie, Dijon, Evry, Grenoble, La Rochelle, Lille, Limoges, Lorient, Lyon, Marseille, Metz, Montpellier, Mulhouse, Nancy, Nanterre, Nantes, Nice, Nîmes, Niort, Orléans, Paris, Pau, Le Mans, Perpignan, Poitiers, Reims, Rennes, Rodez, Rouen, Saint-Etienne, Saint-Quentin, Strasbourg, Tarbes, Toulon, Toulouse, Tours, Troyes, Valence, Versailles, Villeurbanne. Mais aussi sur : Saint-Denis, Argenteuil, Montreuil, Tourcoing, Roubaix, Vitry-sur-Seine, Créteil, Dunkerque, Aubervilliers, Asnières-sur-Seine, Colombes, Aulnay-sous-Bois, Rueil-Malmaison, Champigny-sur-Marne, Saint-Maur-des-Fossés, Antibes, Cannes, Mérignac, Drancy, Colmar, Saint-Nazaire, Issy-les-Moulineaux, Évry-Courcouronnes, Noisy-le-Grand, Vénissieux, La Seyne-sur-Mer, Cergy, Levallois-Perret, Quimper, Villeneuve-d’Ascq, Antony, Pessac, Clichy, Ivry-sur-Seine, Troyes, Neuilly-sur-Seine, Montauban, Chambéry, Niort, Sarcelles, Lorient, Beauvais, Le Blanc-Mesnil, Hyères, Épinay-sur-Seine, Villejuif, Pantin, Maisons-Alfort, Saint-Quentin, Meaux, Chelles, La Roche-sur-Yon, Cholet, Narbonne, Fontenay-sous-Bois, Vannes, Bondy, Fréjus, Arles, Sartrouville, Clamart, Bobigny, Corbeil-Essonnes, Sevran, Grasse, Massy, Cagnes-sur-Mer, Vincennes, Saint-Ouen-sur-Seine, Laval, Montrouge, Albi, Belfort, Évreux, Martigues, Suresnes, Vaulx-en-Velin, Charleville-Mézières, Gennevilliers, Saint-Herblain, Saint-Malo, Carcassonne, Saint-Priest, Salon-de-Provence, Chalon-sur-Saône, Rosny-sous-Bois, Meudon, Aubagne, Saint-Brieuc, Châlons-en-Champagne, Bastia, Puteaux, Livry-Gargan, Choisy-le-Roi, Châteauroux, Saint-Germain-en-Laye, Mantes-la-Jolie, Alfortville, Valenciennes, Sète, Noisy-le-Sec, Les Sables-d’Olonne, Istres, Caluire-et-Cuire, Talence, Garges-lès-Gonesse, La Courneuve, Angoulême, Boulogne-sur-Mer, Le Cannet, Bourg-en-Bresse, Wattrelos, Castres, Thionville, Bron, Arras, Gap, Rezé, Compiègne, Melun, Draguignan, Alès, Bagneux, Douai, Stains, Marcq-en-Barœul, Gagny, Chartres, Anglet, Colomiers, Montélimar, Saint-Martin-d’Hères, Pontault-Combault, Joué-lès-Tours, Villefranche-sur-Saône, Poissy, Châtillon, Villepinte, Savigny-sur-Orge, Montluçon, Franconville, Bagnolet, Sainte-Geneviève-des-Bois, Échirolles, Creil Tremblay-en-France, Conflans-Sainte-Honorine, La Ciotat, Saint-Chamond, Saint-Raphaël, Thonon-les-Bains, Annemasse, Auxerre, Neuilly-sur-Marne, Roanne, Haguenau, Palaiseau, Le Perreux-sur-Marne, Vitrolles, Athis-Mons, Marignane, Agen, Mâcon, Nevers, Romans-sur-Isère, Six-Fours-les-Plages, Châtenay-Malabry, Meyzieu, Montigny-le-Bretonneux, Villeneuve-Saint-Georges, Villenave-d’Ornon, Trappes, Cambrai, Les Mureaux, Châtellerault, Nogent-sur-Marne, Schiltigheim, Houilles, Plaisir, Épinal, Le Chesnay-Rocquencourt, Vigneux-sur-Seine, L’Haÿ-les-Roses, Chatou, Dreux, Saint-Médard-en-Jalles, Goussainville, Liévin, Pontoise, Lens, Viry-Châtillon Rillieux-la-Pape, Charenton-le-Pont, Cachan, Saint-Cloud, Vandœuvre-lès-Nancy, Savigny-le-Temple, Villemomble.