Description
Permanence Téléphonique à 39 € pour 50 appels par mois – Sans engagement
> Soit 0,78 euro par appel reçu et traité avec envoi par e-mail ou bien SMS de vos messages, agenda en ligne offert.
Ce forfait est adapté si vous recevez en moyenne deux appels par jour ouvré.
Pourquoi choisir Préposé pour gérer vos appels en 2024 ?
Ils sont terminés les appels manqués parce que vous étiez trop occupé pour décrocher votre téléphone. Votre secrétaire externalisée (à distance) est présente à tout moment de 8:00 à 20:00 pour répondre à tous vos appels entrants et vous transférer les appels importants, selon vos instructions. Il est possible d’étendre la réception d’appels 24h/24 et 7j/7. Optimisez chacune de vos journées avec votre agenda connecté en temps réel accessible sur tout support. Suite aux différents appels reçus, prises de rendez-vous, nous actualisons immédiatement votre agenda. Vous pourrez de votre côté le consulter avec votre smartphone ou ordinateur. De plus, votre messagerie instantanée et nos mails vous préviennent de l’objet des appels (possibilité d’envoi par SMS).
Il est possible de mettre en place une synchronisation bilatérale entre votre agenda et Google Agenda. Cette synchronisation fonctionne dans les deux sens, c’est-à-dire que vous pouvez librement utiliser votre agenda ou Google Agenda, les rendez-vous apparaîtront des deux côtés.
L’application mobile disponible sur iOS & Android permet de consulter son agenda, sa messagerie et même le module de supervision pour consulter l’historique des appels reçus par votre secrétaire à distance.
Préposé, avec son ancrage et son histoire, possède un ADN et une gouvernance qui prédisposent à s’investir dans la résilience des secteurs où l’entreprise est implantée, la durabilité des projets qu’elle finance, l’utilité pour ses clients dans le long terme et le partage de la valeur créée, avec une attention particulière accordée à la qualité et l’efficacité.
Préposé utilise des outils technologiques de dernière génération afin d’en faire profiter vos clients comme : le pré décroché personnalisé, un codec de compression G.711 assurant un son cristallin pour obtenir une excellente qualité de voix HD, une personnalisation absolue (pré décroché, répondeur et musique d’attente par numéro), des numéros SDA premium (numéros géographiques français et étrangers ou mnémotechniques).
Ce qui est inclus :
- Accueil téléphonique externalisé de 8 h à 20 h du lundi au samedi avec possibilité d’augmentation sur demande jusqu’à 24h/24 et 7j/7.
- Envoi de vos messages transmis en temps réel par mail (SMS en option sur demande).
- Télésecrétaires situées en France.
- Messagerie personnalisée.
- Agenda professionnel disponible sur smartphone et ordinateur.
- Solution de prise de rendez-vous par Internet.
- Répondeur pendant la fermeture du secrétariat téléphonique.
- Synchronisation possible avec Google Agenda, CalDAV, Thunderbird, Outlook, iCal, Doctolib.
- Aucun engagement de durée, sans abonnement.
- Forfait Auto Ajustable.
- Hotline Technique de la Permanence Téléphonique ouverte 7j/7 et 24h/24.
- 5 langues gérées ( Français, Anglais, Allemand, Espagnol et Italien ).
Comment fonctionne votre permanence téléphonique ?
Un client, un prospect, un patient, un partenaire vous appellent. Votre appel est transféré vers un numéro de téléphone dédié gratuit de Préposé qui vous est attribué.
La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant, prend le message avec saisie complète de ses coordonnées et de l’objet de l’appel ( suivant vos instructions ).
Vous recevez votre message en temps réel par email ou SMS.
Remarque rappel de rendez-vous : vous pouvez automatiser un SMS ou un mail de rappel pour chaque rendez-vous pris sur votre agenda. Les SMS et les mails utilisent des balises pour être personnalisés à chaque envoi.
Pour gérer les rappels de rendez-vous, il faut se rendre dans l’onglet dans votre application Préposé.
Vous pouvez également utiliser la personnalisation des SMS ou mails de rappel afin de donner des informations complémentaires au contact.
Par exemple, vous pouvez indiquer le code de la porte d’entrée de votre immeuble ou encore le numéro de téléphone du secrétariat externalisé de Préposé.
Pourquoi choisir Préposé en 2024 ?
- Vous travaillez avec le leader qualité de la permanence téléphonique et du télésecrétariat en France.
- Nous facturons au message pris et envoyé uniquement ( aucun abonnement ).
- Vous avez un contrôle sur vos dépenses.
- C’est notre métier depuis 18 ans.
- Un travail de performance au quotidien.
- Deux semaines d’essai offertes pour tester nos services.
- Un service après-vente disponible 7j/7 et 24h/24.
- Une offre adaptée à tous vos besoins.
Pour nous contacter rapidement :
Nos coordonnées :
Région Île-de-France : 01 84 88 75 77
Région Nord-Ouest : 02 55 42 00 24
Région Nord-Est : 03 67 47 01 10
Région Sud-Est : 04 23 10 00 52
Région Sud-Ouest : 05 32 92 00 08
Lundi au samedi de 8 à 20 h.
Meilleure Permanence Téléphonique 2021 & 2024.
Vous souhaitez plus d’informations ou une offre sur-mesure ? Écrivez-nous :
FOIRE AUX QUESTIONS POUR LES CABINETS MÉDICAUX :
Questions régulièrement posées par les médecins, professions médicales et paramédicales :
Préposé
Préposé
Préposé
Henry Anaïs (client confirmé) –
Nous sommes vraiment satisfaits de leur approche de travail. Pourquoi chercher ailleurs quand on est si bien avec eux ?
Fischer Clément (client confirmé) –
Préposé a réussi à établir un secrétariat téléphonique exceptionnel, doté d’une équipe professionnelle et performante.
Giovanni Klein (client confirmé) –
Préposé établit une communication transparente avec l’équipe interne, coordonnant les rendez-vous de manière collaborative.
Noah Rocha (client confirmé) –
La permanence téléphonique peut être une solution économique par rapport à l’embauche de personnel supplémentaire pour gérer les appels.
Paolo Berger (client confirmé) –
Elle offre une solution flexible, permettant de s’adapter aux besoins variables de l’entreprise.
Innovate Solutions Ltd. (client confirmé) –
La cohérence dans l’organisation de Préposé se traduit par une expérience client sans heurts et agréable.
Mauricio Lefebvre (client confirmé) –
En collaborant avec Préposé, nous optimisons l’utilisation de nos ressources humaines et sommes en mesure d’orienter et de gérer nos services de manière plus efficace, en fonction des besoins spécifiques de nos clients. Nous bénéficions ainsi d’un avantage concurrentiel significatif par rapport à nos rivaux.
Claudine Marcela (client confirmé) –
Les assistantes sont professionnelles et amicales, il est toujours agréable de parler avec eux d’après mes clients à moi
Sandrine Laduc (client confirmé) –
Je suis impressionné par la compétence des secrétaires de la permanence téléphonique
Timothée Dufour (client confirmé) –
Un service à la pointe de la perfection, car toutes nos instructions sont respectées et les outils qu’ils nous mettent à disposition sont ergonomiques et efficaces
Guérin Jean-Paul (client confirmé) –
Nous leur avons envoyé nos consignes le lundi, il les ont appris le mardi et le service était opérationnel le mercredi. Tout semble parfait et il y a une véritable harmonie entre nos clients et leur secrétaire par téléphone.
Angélique Coisne (client confirmé) –
Utilisable tout le temps et à l’écoute de toutes nos obligations.
Lequeux Romane (client confirmé) –
rien à redire car leurs services fonctionnent parfaitement
SYLVESTRE Olivier (client confirmé) –
Ayant essayé leurs services depuis 3 semaines (gratuitement avec leur essai gratuit), je me lance avec conviction dans la permanence de Préposé
Caron Victoire (client confirmé) –
Nous leur avons confié une base de données exhaustive afin de bien filtrer nos appels VIP et d’autres étaient à éviter. Les scénarios d’appel étaient déterminés en fonction de cela. Respect total des consignes. Chapeau !
LEGLISE Ariel (client confirmé) –
Client fidèle de cette permanence téléphonique depuis 2 ans déjà, nous réitérons notre souhait de travailler avec eux mois après mois. Ils sont certainement les meilleurs dans leur domaine.
VIGNEUX Valérie (client confirmé) –
Ce sont des professionnels de la réception d’appel du début à la fin. On les a connu par hasard sur internet, on continue avec eux déjà depuis 7 mois.
LEVY SABY Romuald (client confirmé) –
Les consignes, les instructions que nous avons donné à notre secrétaire externalisée, sont suivies à la lettre. Le travail est très bien fait. Nos clients au téléphone sont ravis.
Keucker Bernadette GODARD (client confirmé) –
pour des surcharges d’appel, des pics appels clients, assurer la continuité de nos services reste important – ce forfait de permanence répond à nos attentes
Fabienne Guinard Britalym (client confirmé) –
Nos clients se sentent toujours bien écouté par notre secrétaire. Écoute active chaleur dans la voix et message parfaitement envoyé
Lebrune Mikael Armatis-LC (client confirmé) –
Sans engagement – Des tarifs qui s’adaptent à tous les besoins
Alain SPILER Habitat gestionnaire (client confirmé) –
Au top comme d’habitude avec leur service – Avec cette permanence téléphonique nous ne perdons plus aucun appel
Edouard CORTES (client confirmé) –
Les messages de nos prospects et clients sont envoyés instantanément par mail.
LANNOTIEN JACOB (client confirmé) –
planning optimisé, télés conseillers professionnels
De Saint Maxime (client confirmé) –
Lorsque notre secrétaire en interne et occuper est absente, ils prennent le relais.
savoir faire + professionnalisme
Tristan BROUSSAIL (client confirmé) –
Une note de 5 sur 5 car les services sont performants
LEFEVRE André (client confirmé) –
Professionnalisme fiabilité sérieux et prix attractifs. On recommande à toutes les entreprises.
Préposé (client confirmé) –
Préposé. ★★★★★ Meilleure Permanence Téléphonique – 3 années consécutives: 2018 & 2019 & 2020.
AURELIA LAGARDE (client confirmé) –
Une disponibilité totale et une excellente écoute de notre conseiller pour obtenir de bons résultats sur la prise d’appels de nos clients
Sylvain OLIVEIRA (client confirmé) –
nous avons commencé en forfait classique pour ensuite arriver en client Premium chez Préposé – nous apprécions les rappels automatiques personnalisables de cette permanence
Corinne Larsabal Corinne (client confirmé) –
Nous avons évité d’embaucher en interne en choisissant cette solution qui représente pour nous des économies non négligeables
Pascal BROSSIER (client confirmé) –
Pour ma seconde structure sur Paris dans l’immobilier, nous n’avions pas le temps de gérer les rdv de visite d appartement – Préposé, leurs télésecrétaires le gère dorénavant pour nous avec l’agenda associé