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Une télésecrétaire de l’entreprise Préposé en 2019 devant son ordinateur et son téléphone
Permanence téléphonique, télésecrétariat avec agenda en ligne de la société Préposé
Permanence téléphonique, télésecrétariat avec agenda en ligne de la société Préposé
Permanence téléphonique, télésecrétariat avec agenda en ligne de la société Préposé


› 39 € pour 50 appels – Sans engagement

Noté 4.74 sur 5 basé sur 19 notations client
(19 avis client)

59.00 € 39.00 €

> Permanence Téléphonique à 39 € pour 50 appels par mois – Sans engagement

> Soit 0.78 euro par appel reçu et traité avec envoi par e-mail et/ou SMS de vos messages, agenda en ligne offert.

Ce forfait vous convient si vous recevez 2 appels par jour ouvré en moyenne.

✅ Pour essayer nos services gratuitement, écrivez-nous :

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    UGS : 10011 Catégories : Forfait Permanence Téléphonique, Permanence Téléphonique, Permanence Téléphonique et Domiciliation d'Entreprise, Permanence Téléphonique Médicale, Préposé, Secrétariat Téléphonique, Télésecrétariat, Télésecrétariat et Permanence téléphonique pour Avocat, Télésecrétariat et Permanence téléphonique pour Médecin Étiquettes : Forfait Permanence Téléphonique et Télésecrétariat, Permanence Téléphonique et Télésecrétariat, Permanence Téléphonique Médicale et Télésecrétariat Médical
    • Description
    • Avis (19)

    Description

    > Permanence Téléphonique à 39 € pour 50 appels par mois – Sans engagement

    > Soit 0.78 euro par appel reçu et traité avec envoi par e-mail et/ou SMS de vos messages, agenda en ligne offert.

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    Pourquoi choisir Préposé pour la gestion de vos appels en 2022  ?


    Vos appels clients ou patients en 2022
    Ils sont terminés les appels manqués parce que vous étiez trop occupé pour décrocher votre téléphone. Votre secrétaire externalisée (à distance) est présente  à tout moment de 8h à 20h pour répondre à tous vos appels entrants et vous transférer les appels importants, selon vos instructions. Il est possible d’étendre la réception d’appels 24h/24 et 7j/7.


    Votre agenda
    Optimisez chacune de vos journées avec votre agenda connecté en temps réel accessible sur tout support. Suite aux différents appels reçus, prises de rendez-vous, nous mettons à jour immédiatement votre agenda. Vous pourrez de votre côté le consulter avec votre smartphone ou ordinateur. De plus, votre messagerie instantanée et nos mails vous préviennent de l’objet des appels (possibilité d’envoi par SMS).

    Il est possible de mettre en place une synchronisation bilatérale entre votre agenda et Google Agenda. Cette synchronisation fonctionne dans les deux sens, c’est-à-dire que vous pouvez utiliser librement votre agenda ou Google Agenda, les rendez-vous apparaîtront des deux côtés.

    L’application mobile disponible sur iOS & Android permet de consulter son agenda, sa messagerie et même le module de supervision pour consulter l’historique des appels reçus par votre secrétaire à distance.

    Qualité

    Préposé, avec son ancrage et son histoire possède un ADN et une gouvernance qui prédisposent à s’investir dans la résilience des secteurs où l’entreprise est implantée, la durabilité des projets qu’elle finance, l’utilité pour ses clients dans le long terme et le partage de la valeur créée, avec une attention particulière accordée à la qualité et l’efficacité.

    Préposé utilise des outils technologiques de dernière génération afin d’en faire profiter vos clients comme : le pré décroché personnalisé, un codec de compression G.711 assurant un son cristallin pour obtenir une excellente qualité de voix HD, une personnalisation absolue (pré décroché, répondeur et musique d’attente par numéro), des numéros SDA premium (numéros géographiques français et étrangers ou mnémotechniques).

    Prix
    Un prix clair et sans frais caché à partir de 0,6 euro par appel reçu (en fonction du forfait choisi) quel que soit la durée d’appel et son objet. Toutes les options supplémentaires sont aussi comprises dans ce prix (agenda, envoi de message, musique personnalisée d’attente…). Recourir à Préposé permet aussi d’optimiser votre masse salariale, de diminuer vos charges sociales. Les factures qui se génèrent se trouvent dans votre application Préposé. En ayant paramétré le dernier jour du mois comme jour de facturation, les factures apparaîtront dans cet onglet le premier jour du mois suivant. Vous retrouverez alors les factures de tous vos comptes de facturation qui ont eu des consommations facturées.

    • Permanence Téléphonique avec Préposé
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    Services inclus :

    • Accueil téléphonique externalisé de 8 h à 20 h du lundi au samedi avec possibilité d’augmentation sur demande jusqu’à 24h/24 et 7j/7.
    • Envoi de vos messages transmis en temps réel par mail (SMS en option sur demande).
    • Télésecrétaires situées en France.
    • Messagerie personnalisée.
    • Agenda professionnel disponible sur smartphone et ordinateur.
    • Solution de prise de rendez-vous par Internet.
    • Répondeur pendant la fermeture du secrétariat téléphonique.
    • Synchronisation possible avec Google Agenda, CalDAV, Thunderbird, Outlook, iCal, Doctolib.
    • Aucun engagement de durée , sans abonnement.
    • Forfait Auto Ajustable.
    • Hotline Technique de la Permanence Téléphonique ouverte 7j/7 et 24h/24.
    • 5 langues gérées ( Français, Anglais, Allemand, Espagnol et Italien ).


    COMMENT FONCTIONNE VOTRE PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE ?


    1. Réception de vos appels

    Un client, un prospect, un patient, un partenaire vous appellent. Votre appel est transféré vers un numéro de téléphone dédié gratuit de Préposé qui vous est attribué.

    2. Nous répondons

    La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant, prend le message avec saisie complète de ses coordonnées et de l’objet de l’appel ( suivant vos instructions ).

    3. Envoi de votre message

    Vous recevez votre message en temps réel par email ou SMS.

    Remarque rappel de rendez-vous : vous pouvez automatiser un SMS ou un mail de rappel pour chaque rendez-vous pris sur votre agenda. Les SMS et les mails utilisent des balises pour être personnalisés à chaque envoi.

    Pour gérer les rappels de rendez-vous, il faut se rendre dans l’onglet dans votre application Préposé.

    Vous pouvez également utiliser la personnalisation des SMS ou mails de rappel afin de donner des informations complémentaires au contact.

    Par exemple, vous pouvez indiquer le code de la porte d’entrée de votre l’immeuble ou encore le numéro de téléphone du secrétariat externalisé de Préposé.

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    19 avis pour › 39 € pour 50 appels – Sans engagement

    1. Note 5 sur 5

      Pascal BROSSIER (client confirmé) – 6 juin 2019

      Pour ma seconde structure sur Paris dans l’immobilier, nous n’avions pas le temps de gérer les rdv de visite d appartement – Préposé, leurs télésecrétaires le gère dorénavant pour nous avec l’agenda associé

    2. Note 4 sur 5

      Corinne Larsabal Corinne (client confirmé) – 21 juin 2019

      Nous avons évité d’embaucher en interne en choisissant cette solution qui représente pour nous des économies non négligeables

    3. Note 5 sur 5

      Sylvain OLIVEIRA (client confirmé) – 19 août 2019

      nous avons commencé en forfait classique pour ensuite arriver en client Premium chez Préposé – nous apprécions les rappels automatiques personnalisables de cette permanence

    4. Note 4 sur 5

      AURELIA LAGARDE (client confirmé) – 11 septembre 2019

      Une disponibilité totale et une excellente écoute de notre conseiller pour obtenir de bons résultats sur la prise d’appels de nos clients

    5. Note 5 sur 5

      Préposé (client confirmé) – 9 janvier 2020

      Préposé. ★★★★★ Meilleure Permanence Téléphonique – 3 années consécutives: 2018 & 2019 & 2020.

    6. Note 5 sur 5

      LEFEVRE André (client confirmé) – 27 mars 2020

      Professionnalisme fiabilité sérieux et prix attractifs. On recommande à toutes les entreprises.

    7. Note 5 sur 5

      Tristan BROUSSAIL (client confirmé) – 15 avril 2020

      Une note de 5 sur 5 car les services sont performants

    8. Note 5 sur 5

      De Saint Maxime (client confirmé) – 17 novembre 2020

      Lorsque notre secrétaire en interne et occuper est absente, ils prennent le relais.
      savoir faire + professionnalisme

    9. Note 5 sur 5

      LANNOTIEN JACOB (client confirmé) – 23 janvier 2021

      planning optimisé, télés conseillers professionnels

    10. Note 4 sur 5

      Edouard CORTES (client confirmé) – 29 janvier 2021

      Les messages de nos prospects et clients sont envoyés instantanément par mail.

    11. Note 5 sur 5

      Alain SPILER Habitat gestionnaire (client confirmé) – 2 février 2021

      Au top comme d’habitude avec leur service – Avec cette permanence téléphonique nous ne perdons plus aucun appel

    12. Note 5 sur 5

      Lebrune Mikael Armatis-LC (client confirmé) – 19 mars 2021

      Sans engagement – Des tarifs qui s’adaptent à tous les besoins

    13. Note 5 sur 5

      Fabienne Guinard Britalym (client confirmé) – 30 mars 2021

      Nos clients se sentent toujours bien écouté par notre secrétaire. Écoute active chaleur dans la voix et message parfaitement envoyé

    14. Note 4 sur 5

      Keucker Bernadette GODARD (client confirmé) – 15 avril 2021

      pour des surcharges d’appel, des pics appels clients, assurer la continuité de nos services reste important – ce forfait de permanence répond à nos attentes

    15. Note 5 sur 5

      LEVY SABY Romuald (client confirmé) – 3 juillet 2021

      Les consignes, les instructions que nous avons donné à notre secrétaire externalisée, sont suivies à la lettre. Le travail est très bien fait. Nos clients au téléphone sont ravis.

    16. Note 5 sur 5

      VIGNEUX Valérie (client confirmé) – 28 septembre 2021

      Ce sont des professionnels de la réception d’appel du début à la fin. On les a connu par hasard sur internet, on continue avec eux déjà depuis 7 mois.

    17. Note 5 sur 5

      LEGLISE Ariel (client confirmé) – 2 novembre 2021

      Client fidèle de cette permanence téléphonique depuis 2 ans déjà, nous réitérons notre souhait de travailler avec eux mois après mois. Ils sont certainement les meilleurs dans leur domaine.

    18. Note 5 sur 5

      Caron Victoire (client confirmé) – 29 janvier 2022

      Nous leur avons confié une base de données exhaustive afin de bien filtrer nos appels VIP et d’autres étaient à éviter. Les scénarios d’appel étaient déterminés en fonction de cela. Respect total des consignes. Chapeau !

    19. Note 4 sur 5

      SYLVESTRE Olivier – 9 février 2022

      Ayant essayé leurs services depuis 3 semaines (gratuitement avec leur essai gratuit), je me lance avec conviction dans la permanence de Préposé

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