Description
Permanence Téléphonique à 179 € pour 280 appels par mois – Sans engagement
> Soit 0,64 euro par appel reçu et traité avec envoi par e-mail ou bien SMS de vos messages, agenda en ligne offert.
Ce forfait vous convient si vous recevez 1au minimum 2 appelss par jour ouvré en moyenne.
Pourquoi choisir Préposé pour la gestion de vos appels en 2023 ?
Ils sont terminés les appels manqués parce que vous étiez trop occupé pour décrocher votre téléphone. Votre secrétaire externalisée (à distance) est présente à tout moment de 8:00 à 20:00 pour répondre à tous vos appels entrants et vous transférer les appels importants, selon vos instructions. Il est possible d’étendre la réception d’appels 24h/24 et 7j/7. Optimisez chacune de vos journées avec votre agenda connecté en temps réel accessible sur tout support. Suite aux différents appels reçus, prises de rendez-vous, nous actualisons immédiatement votre agenda. Vous pourrez de votre côté le consulter avec votre smartphone ou ordinateur. De plus, votre messagerie instantanée et nos mails vous préviennent de l’objet des appels (possibilité d’envoi par SMS).
Il est possible de mettre en place une synchronisation bilatérale entre votre agenda et Google Agenda. Cette synchronisation fonctionne dans les deux sens, c’est-à-dire que vous pouvez librement utiliser votre agenda ou Google Agenda, les rendez-vous apparaîtront des deux côtés.
L’application mobile disponible sur iOS & Android permet de consulter son agenda, sa messagerie et même le module de supervision pour consulter l’historique des appels reçus par votre secrétaire à distance.
Préposé, avec son ancrage et son histoire, possède un ADN et une gouvernance qui prédisposent à s’investir dans la résilience des secteurs où l’entreprise est implantée, la durabilité des projets qu’elle finance, l’utilité pour ses clients dans le long terme et le partage de la valeur créée, avec une attention particulière accordée à la qualité et l’efficacité.
Préposé utilise des outils technologiques de dernière génération afin d’en faire profiter vos clients comme : le pré décroché personnalisé, un codec de compression G.711 assurant un son cristallin pour obtenir une excellente qualité de voix HD, une personnalisation absolue (pré décroché, répondeur et musique d’attente par numéro), des numéros SDA premium (numéros géographiques français et étrangers ou mnémotechniques).
Services inclus :
- Accueil téléphonique externalisé de 8 h à 20 h du lundi au samedi avec possibilité d’augmentation sur demande jusqu’à 24h/24 et 7j/7.
- Envoi de vos messages transmis en temps réel par mail (SMS en option sur demande).
- Télésecrétaires situées en France.
- Messagerie personnalisée.
- Agenda professionnel disponible sur smartphone et ordinateur.
- Solution de prise de rendez-vous par Internet.
- Répondeur pendant la fermeture du standard téléphonique.
- Synchronisation possible avec Google Agenda, CalDAV, Thunderbird, Outlook, iCal, Doctolib.
- Pas de contrat, sans engagement.
- Forfait Auto Ajustable.
- Hotline Technique de la Permanence Téléphonique ouverte 7j/7 et 24h/24.
- 5 langues gérées ( français, Anglais, Allemand, Espagnol et Italien ).
Comment fonctionne votre permanence téléphonique ?
Un client, un prospect, un patient, un partenaire vous appellent. Votre appel est transféré vers un numéro de téléphone dédié gratuit de Préposé qui vous est attribué.
La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant, prend le message avec saisie complète de ses coordonnées et de l’objet de l’appel ( suivant vos instructions ).
Vous recevez votre message en temps réel par email ou SMS.
Remarque rappel de rendez-vous : vous pouvez automatiser un SMS ou un mail de rappel pour chaque rendez-vous pris sur votre agenda. Les SMS et les mails utilisent des balises pour être personnalisés à chaque envoi.
Pour gérer les rappels de rendez-vous, il faut se rendre dans l’onglet dans votre application Préposé.
Vous pouvez également utiliser la personnalisation des SMS ou des mails de rappel afin de donner des informations complémentaires au contact.
Par exemple, vous indiquez potentiellement le code de la porte d’entrée de votre immeuble ou encore le numéro de téléphone du secrétariat externalisé de Préposé.
Pourquoi choisir Préposé en 2023 ?
- Vous travaillez avec le leader qualité de la permanence téléphonique et du télésecrétariat en France.
- Nous facturons au message pris et envoyé uniquement ( aucun abonnement ).
- Vous contrôlez vos dépenses.
- C’est notre métier depuis 18 ans.
- Un travail de performance au quotidien.
- Deux semaines d’essai offertes pour tester nos services.
- Un service après-vente à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
- Une offre adaptée à tous vos besoins.
Pour nous contacter rapidement :
Nos coordonnées :
Région Île-de-France : 01 84 88 75 77
Région Nord-Ouest : 02 55 42 00 24
Région Nord-Est : 03 67 47 01 10
Région Sud-Est : 04 23 10 00 52
Région Sud-Ouest : 05 32 92 00 08
Lundi au samedi de 8 à 20 h.
Meilleure Permanence Téléphonique 2021 & 2023.
Voulez-vous plus de renseignements ou bien une offre adaptée à vos besoins ? Écrivez-nous :
FOIRE AUX QUESTIONS POUR LES CABINETS MÉDICAUX :
Questions régulièrement posées par les médecins, professions médicales et paramédicales :
Préposé
Préposé Télésecrétariat
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Isabella Rocher (client confirmé) –
Peu importe le profil et les motivations de nos interlocuteurs, il est essentiel de les accueillir chaleureusement et de répondre à leurs attentes. Cela joue un rôle crucial dans l’image et la crédibilité de notre entreprise, ainsi que dans la satisfaction et la fidélité de nos clients, l’essor de notre activité et notre pérennité. La longévité de Préposé témoigne de leur engagement constant pour la qualité. Ils sont déterminés à être et à rester un centre de gestion d’appels dévoué, attentif et soucieux de nos besoins au quotidien.
Amandine Rousseau (client confirmé) –
Excellent service pour notre clientèle
Pascal De la Villers (client confirmé) –
Nous avons environ 15 appels par jour et donc par conséquent ce forfait nous semble le plus adéquate. Rien à reprocher à cette permanence téléphonique. Les consignes sont excellemment bien respectées et leur service client est à notre écoutes sur des horaires assez larges.
Q. Desbrosses (client confirmé) –
Nous restons adeptes de Préposé depuis 8 mois, car nous faisons aussi des économies en masse salariale et nos clients sont plutôt ravis de la compétence de leurs employés.
Alain Gabard (client confirmé) –
nos clients nous font des retours positifs de leurs services ce qui est essentiel pour nous
Louise Leclercq (client confirmé) –
Nous avons délégué la gestion du standard de notre entreprise ce qui nous permet d’économiser sur un poste en interne. Nous réussissons à économiser sur ce poste environ 70 %
De Papé Alain (client confirmé) –
Une valorisation de chaque appel grâce à une stratégie du sur-mesure.
Adeline AMBROISE ANDRIEUX (client confirmé) –
Merci pour votre professionnalisme et rapidité d’exécution
Victor PINELLA (client confirmé) –
Bonne société, qui écoute ses clients pour offrir la meilleure solution pour la réception de nos appels clients.
GABRIEL JULIEN (client confirmé) –
Après plusieurs années de travail avec Préposé nous nous décidons enfin de mettre un avis. Il est extrêmement positif car tout ce que nous leur demandons est respecter.
Victoire Bois (client confirmé) –
Entre embaucher un secrétaire en interne et prendre le forfait 11 appels par jour à ce prix, notre choix à était plutôt rapide – après trois semaines d’utilisation de ce forfait nous sommes satisfait des services de Préposé
Chevalier Alain Créacti com (client confirmé) –
une permanence ouvert 24/24 et 7/7 : voilà les arguments qui nous ont convaincu en plus de la qualité de la prestation
Martin A. (client confirmé) –
Permanence téléphonique pro avec un agenda très pratique et fonctionnel
Bea Minot Qualicontacts (client confirmé) –
N’ayant absolument le temps de décrocher mon téléphone quand je suis en visite clientèle et n ayant que peu d appel à gérer, ce forfait me convient, surtout que ma télésecrétaire est bilingue – Le prix reste compétitif et la qualité est plutôt bonne
PINALI Marco (client confirmé) –
une accessibilité téléphonique optimale. raison de notre collaboration
Yvan Staliko (client confirmé) –
nous n’avions pas le temps de gérer les rdv de visite d appartement – Préposé, leurs télésecrétaires le gère dorénavant pour nous avec l’agenda associé
Raffaele RIOU (client confirmé) –
En déléguant la gestion d’appels vers Préposé et donc à nos 2 secrétaires à distance, nous pouvons mieux nous concentrer sur nos tâches propres
Alix Duranseau (client confirmé) –
réactifs, professionnels, à l’écoute
Clémence LAGARDE (client confirmé) –
N’aillant pas eu envie de prendre une secrétaire dans ma structure pour des raisons de couts, la formule de Préposé est très rentable pour mon organisation. Depuis maintenant 9 mois je renouvelle mes forfaits ici et les rendus de message sont fidèles à mes instructions. Je recommande.
Covillon Olivier (client confirmé) –
Application de rdv pour notre agenda partagé mise à jour par les secrétaires de Préposé en état de parfait fonctionnement – les télésecrétaires prennent nos rdv clients sur les instructions données
Adrien Tarrade (client confirmé) –
Le décroché est réalisé par une télésecrétaire formée à la particularité de mon métier. C’est que ce qui m’a convaincu d’utiliser leur service
Couchet Gary (client confirmé) –
Préposé nous permet de professionnaliser notre accueil téléphonique – c est simple et ça me convient
Alain LEVY (client confirmé) –
Délégué les appels téléphoniques s’avère très utile. La prise de rendez-vous sur nos agendas en ligne et très correctement faite
Blanc Stéphanie (client confirmé) –
Avec ce forfait ajustable, je peux consacrer plus de temps à mon activité sans être dérangé par des appels téléphoniques
Préposé (client confirmé) –
Préposé. ★★★★★ Meilleure Permanence Téléphonique – 3 années consécutives: 2018 & 2019 & 2020.
CHRISTOPHE MARCELIN (client confirmé) –
Nous préférons passer par cette permanence pour nos besoins en cas de surcharge d’appel et pour la relance clients afin d’obtenir des rendez vous. 2 ans de collaboration pour nous conviennent.
Michel Lamouroux (client confirmé) –
permanence téléphonique pro et à l écoute des clients – on apprécie depuis 3 ans déjà
Nicolas Bertrand – Centre Feu Vert (client confirmé) –
service parfait pour notre activité
Juliette Docteur Juliette Barthe (client confirmé) –
réactifs, professionnels, à l’écoute