Description
Permanence Téléphonique à 139 € pour 204 appels par mois – Sans engagement
> Soit 0,68 euro par appel reçu et traité avec envoi par e-mail ou bien SMS de vos messages, agenda en ligne offert.
Ce forfait vous convient si vous recevez 8 appels par jour ouvré en moyenne.
Pourquoi choisir Préposé pour la gestion de vos appels en 2023 ?
Ils sont terminés les appels manqués parce que vous étiez trop occupé pour décrocher votre téléphone. Votre secrétaire externalisée (à distance) est présente à tout moment de 8:00 à 20:00 pour répondre à tous vos appels entrants et vous transférer les appels importants, selon vos instructions. Il est possible d’étendre la réception d’appels 24h/24 et 7j/7. Optimisez chacune de vos journées avec votre agenda connecté en temps réel accessible sur tout support. Suite aux différents appels reçus, prises de rendez-vous, nous actualisons immédiatement votre agenda. Vous pourrez de votre côté le consulter avec votre smartphone ou ordinateur. De plus, votre messagerie instantanée et nos mails vous préviennent de l’objet des appels (possibilité d’envoi par SMS).
Il est possible de mettre en place une synchronisation bilatérale entre votre agenda et Google Agenda. Cette synchronisation fonctionne dans les deux sens, c’est-à-dire que vous pouvez librement utiliser votre agenda ou Google Agenda, les rendez-vous apparaîtront des deux côtés.
L’application mobile disponible sur iOS & Android permet de consulter son agenda, sa messagerie et même le module de supervision pour consulter l’historique des appels reçus par votre secrétaire à distance.
Préposé, avec son ancrage et son histoire, possède un ADN et une gouvernance qui prédisposent à s’investir dans la résilience des secteurs où l’entreprise est implantée, la durabilité des projets qu’elle finance, l’utilité pour ses clients dans le long terme et le partage de la valeur créée, avec une attention particulière accordée à la qualité et l’efficacité.
Préposé utilise des outils technologiques de dernière génération afin d’en faire profiter vos clients comme : le pré décroché personnalisé, un codec de compression G.711 assurant un son cristallin pour obtenir une excellente qualité de voix HD, une personnalisation absolue (pré décroché, répondeur et musique d’attente par numéro), des numéros SDA premium (numéros géographiques français et étrangers ou mnémotechniques).
Services inclus :
- Accueil téléphonique externalisé de 8 h à 20 h du lundi au samedi avec possibilité d’augmentation sur demande jusqu’à 24h/24 et 7j/7.
- Envoi de vos messages transmis en temps réel par mail (SMS en option sur demande).
- Télésecrétaires situées en France.
- Messagerie personnalisée.
- Agenda professionnel disponible sur smartphone et ordinateur.
- Solution de prise de rendez-vous par Internet.
- Répondeur pendant la fermeture du secrétariat téléphonique.
- Synchronisation possible avec Google Agenda, CalDAV, Thunderbird, Outlook, iCal, Doctolib.
- Aucun engagement de durée, sans abonnement.
- Forfait Auto Ajustable.
- Hotline Technique de la Permanence Téléphonique ouverte 7j/7 et 24h/24.
- 5 langues gérées ( Français, Anglais, Allemand, Espagnol et Italien ).
Comment fonctionne votre permanence téléphonique ?
Un client, un prospect, un patient, un partenaire vous appellent. Votre appel est transféré vers un numéro de téléphone dédié gratuit de Préposé qui vous est attribué.
La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant, prend le message avec saisie complète de ses coordonnées et de l’objet de l’appel ( suivant vos instructions ).
Vous recevez votre message en temps réel par email ou SMS.
Vous pouvez mettre un rappel sur votre agenda pour vous envoyer un SMS ou un mail. Les SMS et les mails utilisent des balises pour être personnalisés à chaque envoi.
Pour gérer les rappels de rendez-vous, il faut se rendre dans l’onglet dans votre application Préposé.
Vous pouvez également utiliser la personnalisation des SMS ou mails de rappel afin de donner des informations complémentaires au contact.
Par exemple, vous pouvez indiquer le code de la porte d’entrée de votre immeuble ou encore le numéro de téléphone du secrétariat externalisé de Préposé.
Pourquoi choisir Préposé en 2023 ?
- Vous travaillez avec le leader qualité de la permanence téléphonique et du télésecrétariat en France.
- Nous facturons au message pris et envoyé uniquement ( aucun abonnement ).
- Vous contrôlez vos dépenses.
- C’est notre métier depuis 18 ans.
- Un travail de performance au quotidien.
- Deux semaines d’essai offertes pour tester nos services.
- Un service après-vente disponible 7j/7 et 24h/24.
- Une offre qui répond à tous vos besoins.
Pour nous contacter rapidement :
Nos coordonnées :
Région Île-de-France : 01 84 88 75 77
Région Nord-Ouest : 02 55 42 00 24
Région Nord-Est : 03 67 47 01 10
Région Sud-Est : 04 23 10 00 52
Région Sud-Ouest : 05 32 92 00 08
Lundi au samedi de 8 à 20 h.
Meilleure Permanence Téléphonique 2021 & 2023.
Vous souhaitez une offre ? Écrivez-nous :
Foire aux questions pour les cabinets médicaux :
Questions régulièrement posées par les médecins, professions médicales et paramédicales :
Préposé
Préposé Télésecrétariat
Préposé Télésecrétariat
Préposé Secrétariat Téléphonique
Préposé
Préposé
Alejandra Marchand (client confirmé) –
La fidélisation de la clientèle nécessite du temps et des efforts. Une façon efficace de la construire est d’être disponible pour nos clients lorsque ceux-ci ont besoin de nous. De plus, la fidélité des clients s’accroît lorsque l’entreprise fournit des informations et propose une expérience positive, même quand les clients ne s’y attendent pas. Nous dépassons leurs attentes en leur garantissant la possibilité de vous contacter à tout moment, que ce soit le jour ou la nuit grâce à Préposé.
Nathanaël Lévy (client confirmé) –
Baisser notre masse salariale en interne, ne pas perdre d’appel, avoir une image professionnelle, augmenter notre chiffre d’affaires, c’est ce que nous a permis cette entreprise grâce a la délégation de nos appels téléphoniques auprès de leurs secrétaires.
Léon Hervé (client confirmé) –
Nous leur attribuons une note de cinq sur cinq, qui est amplement méritée au vue des prestations qu’ilsnous fournissent depuis plusieurs mois.
Agathe Denise (client confirmé) –
Les secrétaires de cette compagnie comprennent tout à fait nos consignes. Entreprise consciencieuse sur la thématique de la qualité client.
Alain DELPHINE (client confirmé) –
Applaudissements pour vos prouesses !
Vandelle Pauline (client confirmé) –
satisfait depuis 8 mois
Lucas Hoarau Jr (client confirmé) –
Nous avons réalisé une campagne de publicité sur la radio et sur le net. Les secrétaires de cette agence étaient chargées de répondre aux demandes des appelants. Par ailleurs, il s’agissait de sondages principalement. 12000 sondages réalisés à la perfection. Rien à redire.
MUGNEROT Michele (client confirmé) –
Nous vendons du mobilier de luxe et la secrétaire avec son amabilité réussit à provoquer le désir et inciter à l’action les prospects qui nous appellent.
Olivier LAZARIN (client confirmé) –
Entreprise sérieuse et prestations réalisées dans le souci de qualité et de l’écoute du client.
Valéry PUSSARD (client confirmé) –
Le contenu du message qu’ils nous envoient, quand il a été pris dans la secrétaire, est de qualité. Il reprend exactement les demandes de nos clients par téléphone.
Hussona XAVIER Leclerc (client confirmé) –
nous avons eu les bonnes explications et obtenu une permanence conforme à notre cahier des charges
Tschiegger Philippe (client confirmé) –
lors de mes déplacement chez mes clients, je n ai pas le temps de décrocher le téléphone – un tarif compétitif pour un service parfait
Loyac Raymond (client confirmé) –
Une solution facile à intégrer et surtout efficace pour ne plus perdre d’appels
Office dépôt Danrand – Vignot (client confirmé) –
Permanence téléphonique de qualité – satisfait des services à aujourd’hui
Casals Daniella (client confirmé) –
les demandes de nos clients sont gérés par Préposé avec un planning efficace
Bonnaudeau Gérald (client confirmé) –
surpris du service de permanence téléphonique que je ne connaissais pas. Grande rapidité de compréhension de nos besoins pros – Prestations conformes à nos instructions
Harrosch Nicolas (client confirmé) –
En cas d’empêchement, et pour les urgences, Préposé prend mes appels quand je suis en audience
BELLOUBE Sébastien (client confirmé) –
Nous avons déléguer cette tâche de prise d appel client à Préposé et nous économisons du temps – c’est l’objectif
Claude Charline (client confirmé) –
bon accueil, rapidité d’exécution, application bien présenté. disponibilité
Préposé (client confirmé) –
Préposé. ★★★★★ Meilleure Permanence Téléphonique – 3 années consécutives: 2018 & 2019 & 2020.
Michel Sabine -Praticien (client confirmé) –
Que du bonheur de travailler avec cette entreprise de permanence téléphonique – service tech open 7/7 + 24/24 pour nos instructions – télépros sérieuses
Alain Lagarde (client confirmé) –
Entre embaucher un secrétaire en interne et prendre le forfait 8 appels par jour à ce prix, notre choix à était plutôt rapide – après deux semaines d’utilisation de ce forfait nous sommes satisfait des services de Préposé