Description
Adresse Agence : 15 cours Gambetta – 34000 Montpellier – Téléphone : 04 23 10 00 52- du lundi au samedi de 08 à 22 h.
Permanence Téléphonique à Montpellier à 29 euros pour 36 appels reçus et traités par mois.
> Soit 0,6 euro par appel reçu et traité avec envoi par e-mail ou bien SMS de vos messages, agenda en ligne offert.
Ce forfait vous convient si vous recevez au minimum 2 appels par jour ouvré en moyenne.
Pourquoi choisir Préposé pour la gestion de vos appels en 2025 à Montpellier ?
Ils sont terminés les appels manqués parce que vous étiez trop occupé pour décrocher votre téléphone. Votre secrétaire externalisée (à distance) est présente à tout moment de 8:00 à 20:00 pour répondre à tous vos appels entrants et vous transférer les appels importants, selon vos instructions. Il est possible d’étendre la réception d’appels 24h/24 et 7j/7.Optimisez chacune de vos journées avec votre agenda connecté en temps réel accessible sur tout support. Suite aux différents appels reçus, prises de rendez-vous, nous actualisons immédiatement votre agenda. Vous pourrez de votre côté le consulter avec votre smartphone ou ordinateur. De plus, votre messagerie instantanée et nos mails vous préviennent de l’objet des appels (possibilité d’envoi par SMS).
Il est possible de mettre en place une synchronisation bilatérale entre votre agenda et Google Agenda. Cette synchronisation fonctionne dans les deux sens, c’est-à-dire que vous pouvez librement utiliser votre agenda ou Google Agenda, les rendez-vous apparaîtront des deux côtés.
L’application mobile disponible sur iOS & Android permet de consulter son agenda, sa messagerie et même le module de supervision pour consulter l’historique des appels reçus par votre secrétaire à distance.
Préposé, avec son ancrage et son histoire possède un ADN et une gouvernance qui prédisposent à s’investir dans la résilience des secteurs où l’entreprise est implantée, la durabilité des projets qu’elle finance, l’utilité pour ses clients dans le long terme et le partage de la valeur créée, avec une attention particulière accordée à la qualité et l’efficacité.
Préposé utilise des outils technologiques de dernière génération afin d’en faire profiter vos clients comme : le pré décroché personnalisé, un codec de compression G.711 assurant un son cristallin pour obtenir une excellente qualité de voix HD, une personnalisation absolue (pré décroché, répondeur et musique d’attente par numéro), des numéros SDA premium (numéros géographiques français et étrangers ou mnémotechniques).
Services inclus :
- Accueil téléphonique externalisé de 8 h à 20 h du lundi au samedi avec possibilité d’augmentation sur demande jusqu’à 24h/24 et 7j/7.
- Envoi de vos messages transmis en temps réel par mail (SMS en option sur demande).
- Télésecrétaires situées à Montpellier
- Messagerie personnalisée.
- Agenda professionnel disponible sur smartphone et ordinateur.
- Solution de prise de rendez-vous par Internet.
- Répondeur pendant la fermeture du secrétariat téléphonique.
- Synchronisation possible avec Google Agenda, CalDAV, Thunderbird, Outlook, iCal, Doctolib.
- Aucun engagement de durée, sans abonnement.
- Forfait Auto Ajustable.
- Hotline Technique de la Permanence Téléphonique ouverte 7j/7 et 24h/24.
- 5 langues gérées ( Français, Anglais, Allemand, Espagnol et Italien ).
Comment fonctionne votre permanence téléphonique à Montpellier ?
Un client, un prospect, un patient, un partenaire vous appellent. Votre appel est transféré vers un numéro de téléphone dédié gratuit de Préposé qui vous est attribué.
La télésecrétaire identifie et qualifie la demande de l’appelant, prend le message avec saisie complète de ses coordonnées téléphoniques et de l’objet de l’appel ( suivant vos instructions ).
Vous recevez votre message en temps réel par email ou SMS.
Remarque rappel de rendez-vous : vous pouvez automatiser un SMS ou un mail de rappel pour chaque rendez-vous pris sur votre agenda. Les SMS et les mails utilisent des balises pour être personnalisés à chaque envoi.
Pour gérer les rappels de rendez-vous, il faut se rendre dans l’onglet dans votre application Préposé.
Vous pouvez également utiliser la personnalisation des SMS ou mails de rappel afin de donner des informations complémentaires au contact.
Par exemple, vous pouvez indiquer le code de la porte d’entrée de votre immeuble ou encore le numéro de téléphone du secrétariat externalisé de Préposé.
Pourquoi choisir Préposé en 2025 ?
- Vous travaillez avec le leader qualité de la permanence téléphonique et du télésecrétariat à Montpellier et en France.
- Nous facturons au message pris et envoyé uniquement ( aucun abonnement ).
- Vous contrôlez vos dépenses.
- C’est notre métier depuis 18 ans.
- Un travail de performance au quotidien.
- Deux semaines d’essai offertes pour tester nos services.
- Un service après-vente disponible 7j/7 et 24h/24.
- Une offre adaptée à tous vos besoins.
- Nos services de secrétariat téléphonique à distance sont à Montpellier.
Pour nous contacter rapidement :
Nos coordonnées téléphoniques :
Région Île-de-France : 01 84 88 75 77
Région Nord-Ouest : 02 55 42 00 24
Région Nord-Est : 03 67 47 01 10
Région Sud-Est : 04 23 10 00 52
Région Sud-Ouest : 05 32 92 00 08
Lundi au samedi de 8 à 20 h.
Meilleure Permanence Téléphonique 2023 & 2025.
Vous souhaitez plus d’informations ou une offre sur-mesure ? Écrivez-nous :
Le télésecrétariat, par le biais de la permanence téléphonique, privilégie une accessibilité accrue aux entreprises en assurant une réponse professionnelle et instantanée aux appels, renforçant ainsi leur image de service client de qualité. Cette solution externalisée de secrétariat téléphonique permet également d’optimiser la gestion du temps et des ressources internes, libérant le personnel pour se concentrer sur des tâches essentielles et améliorant l’efficacité opérationnelle globale. En plus de garantir une disponibilité constante, le recours au télésecrétariat contribue à renforcer la satisfaction client en offrant un service personnalisé et attentif.
Nouveauté chez Préposé Montpellier : chez Préposé, l’innovation ne se fait jamais au détriment du lien humain. Le callbot est une option proposée pour répondre à des besoins spécifiques, uniquement après souscription d’un contrat adapté. L’accueil reste en priorité assuré par des secrétaires humaines disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. Cette approche équilibrée garantit un service de qualité, associant efficacité technologique et chaleur humaine.
Notre permanence téléphonique Préposé est située au 15 cours Gambetta, en plein cœur de Montpellier. Elle est facilement accessible à pied, en transport en commun, en voiture ou à vélo depuis la mairie centrale de Montpellier, située Place Georges-Frêche, 34000 Montpellier.
Comment venir depuis la mairie centrale de Montpellier ? :
À pied :
– Sortez de la mairie centrale de Montpellier, située place Georges-Frêche dans le quartier Port Marianne.
– Dirigez-vous vers l’Esplanade Charles de Gaulle.
– Rejoignez la Rue de l’Argenterie et suivez-la tout droit.
– Tournez à gauche sur la Rue Foch.
– Continuez tout droit en direction de la Promenade du Peyrou.
– Tournez à droite sur le Cours Gambetta.
– L’agence Préposé se trouve un peu plus loin, sur votre droite, au numéro 15.
– Le trajet dure environ 10 minutes à pied.
En transport en commun :
– Prenez la ligne 1 ou la ligne 4 du tramway en direction du centre-ville depuis l’arrêt « Georges Frêche – Hôtel de Ville », situé juste devant la mairie centrale.
– Descendez à l’arrêt « Peyrou – Arc de Triomphe ».
– En sortant du tram, continuez tout droit sur le Cours Gambetta pendant quelques minutes.
– L’agence se trouve au numéro 15, sur votre droite.
Vous pouvez également prendre le bus. Depuis l’arrêt « Hôtel de Ville », prenez la ligne 6 ou la ligne 10 en direction du centre. Descendez à l’arrêt « Foch – Gambetta » et marchez une minute jusqu’au 15 cours Gambetta.
En voiture, partez de la mairie centrale de Montpellier (place Georges-Frêche) et prenez la Rue de l’Argenterie en direction du centre-ville. Continuez jusqu’au rond-point et prenez la deuxième sortie vers la Rue Foch. Suivez cette rue jusqu’au bout, puis tournez à droite sur le Cours Gambetta. L’agence se trouve sur votre droite au numéro 15. Le trajet prend environ 5 à 7 minutes, selon le trafic.
Pour le stationnement, nous recommandons le parking public « Peyrou Gambetta ». Il est accessible par la Rue du Pila Saint-Gély et se trouve à seulement 2 minutes à pied de l’agence. Ce parking souterrain est ouvert 24h/24 et offre 470 places, un accès PMR, des bornes de recharge pour véhicules électriques et un espace vélo sécurisé. Les tarifs sont de 1,10 € les 15 minutes ou 2,40 € l’heure.
Si vous venez à vélo, suivez les pistes cyclables menant à la Rue de l’Argenterie depuis la mairie centrale de Montpellier. Tournez ensuite à gauche sur la Rue Foch, qui dispose d’une voie cyclable sécurisée. En fin de rue, tournez à droite sur le Cours Gambetta. Continuez encore quelques mètres et vous trouverez l’agence au numéro 15, sur votre droite. Des bornes Vélomagg sont disponibles à proximité pour garer votre vélo. Le trajet dure environ 8 minutes.
Boulanger Célian (client confirmé) –
Nous avons été impressionnés par la rapidité avec laquelle ils répondent aux appels et les transmettent aux bons départements. Cela a vraiment optimisé notre communication interne.
Nathalie Faure (client confirmé) –
Leur personnel est très compétent et bien formé. Ils ont pu résoudre mon problème en un temps record
CityPulse Innovations (client confirmé) –
Préposé valorise l’équilibre entre autonomie et collaboration pour favoriser la réussite collective.
Travailler avec Préposé offre l’opportunité de participer à des projets à la pointe de l’innovation.
La culture d’entreprise inclusive de Préposé favorise un environnement où chacun se sent valorisé.
Baptiste Martin (client confirmé) –
offre une super expérience client
Jérôme Simon (client confirmé) –
Salini Maja (client confirmé) –
Un grand merci. L’équipe est vraiment compétente. Merci pour tout.
Darmon Lyna (client confirmé) –
merci pour votre sérieux à chaque minute pendant lesquelles vous prenez nos appels
Thierry Blanchet (client confirmé) –
technicien du secrétariat – avisé de la rigueur
BEGEY (client confirmé) –
Très satisfait. Merci pour tout.
Préposé (client confirmé) –
Préposé. ★★★★★ Meilleure Permanence Téléphonique – 3 années consécutives: 2018 & 2019 & 2020.
Clothilde Martinez (client confirmé) –
9 mois que nous déléguons la réception de nos appels de nos clients à Préposé – les rapports nous sont envoyés dans la foulée.
Johanna DELARUE (client confirmé) –
un secrétariat externalisé de qualité avec des taux de retour satisfaction client très convenables
Olivier Scala Olivier (client confirmé) –
un tarif compétitif pour un service parfait – on recommande à l agence !